二、电子商务专业标准

1

网上商店、专卖店、百货超市等的销售员、营业员、接单员等。

＊电子商务员证书

＊营销员（推销员）证书

＊计算机文字录入处理员

人社部

市场营销

（网络营销）

1

新时代中国特色社会主义

理解马克思主义中国化的精神实质，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、新时代中国物色社会主义及马克思主义中国化的最新成果形成的时代背景、实践基础、历史地位和指导意义，马克思主义的基本立场、观点和方法，了解党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验。

40

2

心理健康与职业生涯

依据《中等职业学校心理健康与职业生涯课程标准》开设，并注重培养学生掌握心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。指导学生正确处理各种人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力。正确认识自我，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感和创新精神，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提高全体学生的心理健康水平和职业心理素质。

40

3

哲学与人生

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行马克思主义哲学基本观点和方法及如何做人的教育，学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，正确看待自然、社会的发展，正确认识和处理人生发展中的基本问题，树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。

40

4

职业道德与法治

依据《中等职业学校职业道德与法治课程标准》开设，并注重培养学生文明礼仪和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。

40

5

语文

依据《中等职业学校语文课程标准》开设，并注重培养学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，提高思想品德修养和审美情趣，形成良好的个性、健全的人格，促进职业生涯的发展。

348

6

数学

依据《中等职业学校数学课程标准》开设，并注重培养学生掌握职业岗位和生活中所必要的数学基础知识，掌握计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能，培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力。

384

7

英语

依据《中等职业学校英语课程标准》开设，并注重培养学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成专业职场英语的应用能力；激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，帮助学生掌握学习策略，养成良好的学习习惯，提高自主学习能力；引导学生了解、认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值观。

116

8

历史

依据《中等职业学校历史课程标准》开设，在义务教育历史课程的基础上，以唯物史观为指导，促进中等职业学校学生进一步了解人类社会形态从低级到高级发展的基本脉络、基本规律和优秀文化成果；从历史的角度了解和思考人与人、人与社会、人与自然的关系，增强历史使命感和社会责任感；进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，培育和践行社会主义核心价值观；树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观；塑造健全的人格，养成职业精神，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

80

9

体育与健康

依据《中等职业学校体育与健康课程标准》开设，并注重培养学生掌握体育运动、卫生保健、健康生活的知识，技能和方法，使学生具有一定的体育文化素养，增强学生体质，增进学生健康，促进学生个性全面发展。

116

10

生命安全

依据《中等职业学校生命安全课程标准》开设，并注重培养学生掌握心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。指导学生正确处理各种人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力。正确认识自我，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感和创新精神，养成自信、自律、敬业、合群的心理品质，提高全体学生的心理健康水平和职业心理素质。

116

11

计算机应用基础

本课程的任务是：使学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能，培养学生应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力；使学生初步具有应用计算机学习的能力，为其职业生涯发展和终身学习奠定基础；提升学生的信息素养，使学生了解并遵守相关法律法规、信息道德及信息安全准则，培养学生成为信息社会的合格公民。

四个模块（windows及系统维护、word、excel、ppt）的考核同时参照人社部标准及教育部1+X证书

420

12

市场营销基础

本课程是一门阐述市场营销学理论和实践的应用性学科，主要介绍市场营销的有关理论知识、技巧和方法，具有知识面广、实践性强、系统性强的特点，是市场营销专业的一门必修课。通过本课程的学习，掌握市场营销学的基本理论、基本观点、基本方法。学会利用市场营销的理论分析现实问题，提高分析问题与解决问题的能力，会综合运用各种市场营销策略。

通过学习，使学生了解市场营销的概念；能分析案例中的市场营销环境；判断消费者市场和消费者行为；会使用市场营销调研的基本方法；会细分市场及对市场进行正确定位；能够分析常用产品的特色、品牌、包装及其定价策略；会使用常用的促销策略。本课程的主要内容是（一）识记内容1.市场的概念以及市场营销观念的演变；2.市场营销环境调查与分析；3.市场细分与市场定位；4.目标市场选择；5.营销组合策略。（二）理解内容1.目标市场选择策略；2.市场定位方法；3.产品生命周期营销策略；4.定价方法与定价策略；5.渠道策略；6.促销策略。（三）运用内容1.能对背景企业进行 SWOT分析；2.能分析背景企业产品生命周期各阶段的营销策略；3.能为背景企业设计产品品牌及包装策略；4.能为背景企业选择产品定价策略；5.能为背景企业选择合适的营销渠道策略；6.能为背景企业制定合适的促销方案。（四）综合运用1.营销组合策略的综合应用；2.能运用市场营销的基本原理，从企业的营销环境、营销战略，营销策略等方面分析企业相关营销案例。

544

13

电子商务基础

本课程中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程。本课程主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用，通过学习使学生能够正确运用电子商务理论知识进行网上购物、网上支付、网上贸易、网上服务等活动，为今后学习各门专业课程打下良好的基础。

本课程的主要内容是（一）识记内容1.电子商务的类型；2.“TCP/IP 协议”、“IP 地址”、“Internet 域名”、“FTP”、“BBS”、“ISP”、EDI等的概念；3.SSL 协议、SET 协议、CHAP 协议的区别以及各自作用；4.网上信息服务业务的种类；5.ISP 提供服务的内容；6.对称密钥和公开密钥的概念；7.数字证书的内容及类型；8.电子支付工具的种类；9.了解电子商务环境下物流的基本知识。（二）理解内容1.电子商务的一般购物流程；2.Internet 有关技术；3.ICP 在电子商务中的应用；4.网络上存在的安全风险及防范；5.“路由器”与“防火墙”技术原理；6.电子货币、电子现金、电子钱包的概念及应用；7.电子商务相关法律法规的基本知识。（三）运用内容1.熟练在网上进行购物支付操作；2.网上支付卡的申请和电子钱包的安装；3.病毒防范的措施；4.搜索引擎的使用，会搜索商务信息和发布信息；5.O2O 电子商务应用。（四）综合运用1.使用电子商务模拟软件，完成模拟电子商务交易；2.熟悉电子商务系统的商务模式和系统前后台基本操作；3.掌握电子商务网站规划与建设的相关知识；4.能分析电子商务案例；5.网络营销新模式的了解和运用。

232

14

基础会计

基础会计教材范围内的经济业务，主要包括资金筹集、供应过程、生产过程、销售过程、成本的计算与结转和利润及利润分配的核算。包括:(一)记账凭证的填制（二)账簿的登记(日记账、总账、明细账)(三)报表的编制。

本课程的主要内容是：（一）识记内容1.会计的概念、对象和职能；2.会计核算内容和会计核算方法；3.会计要素的概念及其分类；4.会计科目的概念及其分类；5.会计账户的概念及其分类；6.会计账务处理程序的概念及其分类；7.会计账簿的概念、作用和分类；8.会计账簿的基本内容;9. 会计账簿的登记规则；10.对账和结账的概念；11.会计报告的概念、作用、分类；12.资产负债表的概念和基本结构；13.利润表的概念和基本结构。（二）理解内容1.会计假设和会计信息质量要求；2.复式记账法的概念、分类和基本原理；3.复式记账法的概念、记账符号、记账规则与试算平衡。（三）运用内容1.会计等式；2.科目汇总表账务处理程序的一般步骤；3.会计账簿设置和账簿启用表的填写；4.各类账簿的登记方法。（四）综合运用内容1.资产负债表的编制；2.利润表的编制。

544

15

微信微博短视频

学会运用新媒体尤其是短视频进行营销。

本课程包括的主要内容：掌握运用微博、微信公号、短视频等新媒体的手段和方法进行营销。

30

16

PS及网店装修

运用PS等相关知识，进行网店装修，包括店铺开设、装修设计、商品分类设置、商品详情设计等。

通过学习，使学生运用PS等相关知识，初步具备海报、广告设计能力、构图配色及审美能力，并且运用于网店装修，包括店铺开设、装修设计、商品分类设置、商品详情设计等。

252

17

技能高考实操平台

掌握电子商务技能高考实操平台的使用。

熟练平台使用，从容应对考试。

196

18

商务谈判与推销

掌握现代推销的基本原理、程序，推销员自我修炼，寻找客户，推销洽谈，推销异议的处理，及根据不同产品及服务针对不同顾客实施不同的有成效的推销技巧。

掌握商务谈判的一-般原理、原则，商务谈判方案的制定，商务谈判的策略及技巧，商务合同的书写等。

5

19

办公设备使用

学生通过本课程的学习，能够掌握基本办公设备的使用以及办公设备的日常维护，并能够解决办公设备的一些常见故障。

学生利用现代的技术和设备，优质高效地处理办公信息和事务。

5

20

网络营销

借助网络手段营销品牌及产品。

通过学习，使学生了解网络营销的概念；会使用Email、邮件列表、网站等形式与客户沟通及树立公司形象、会设计网上调查表、会注册域名及上传网站；会通过贸易平台发布商务信息；会定义合适的“关键词”，利用搜索引擎来进行网站推广；会进行网上市场和用户信息调研；知道常见网站的广告定价和发布方法。

120

21

普通话

普通话是中职校学生选修的一门公共基础课程，是一门语言艺术交流的重要课程。本课程的目的是使学生能正确使用国家语言文字，做到发音标准，符合国家文字音节规定，交流畅通，表达清楚，在职业生涯中发挥重要的作用。

培养学生的普通话口语表达能力，提高他们的普通话口语表达水平。本课程具有非常强的实用性和操作性特点，重点放在对学生的实际操作能力的训练与培养上面。课程设计思路应以学生为本，注重 “教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目，由教师提出要求 或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中提高实际应用能力。应注重职业情景的创设，提高学生岗位适应能力。探索中国特色职业教育的新模式，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养。

80

22

礼节礼仪

礼节礼仪是中职学校学生选修的一门公共基础课程。其目的是使学生自觉遵守法律法规、遵守社会公德的前提下，遵守公序良俗，尊老爱幼、接人待物、行为举止、语言符合规范，在职业生涯中养成良好的职业、生活习惯，受益终身。

根据学生的职业活动的特点，将 礼仪与服务有机结合，提高学生的综合素质，它侧重于对外交际准则和行为规范 的具体介绍和分析，重视理论与实际的结合，通过切实有效的礼仪教育，培养人们理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，培养人们是非分明、推心置腹、与人为 善、助人为乐的做人品行，培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。在学生掌握基本理论的同时，特别强调动手能力与技能训练的培养， 教学内容具有针对性、指导性、应用性，突出中职教育应用型的特点。

120

23

企业文化

理解和熟练掌握企业文化的概念及特征，掌握企业文化的基本功能与价值，  正确理解企业价值观，掌握企业精神的含义，企业伦理道德和企业形象，理解企业文化的冲突，掌握企业文化的整合与变改。

1、企业文化的基本理论和方法

2、认识与了解企业文化在现代管理中的重要地位与作用

3、比较发达国家和地区的企业文化特点 , 及对中国企业文化建设的促进作用

120

24

企业管理

了解和掌握什么是现代企业、管理，现代企业制度、企业战略管理、市场经营战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理，企业文化的功能和主要工作内容，现代企业管理的一些最基本的知识。

1、管理的含义、基本特点、二重性、职能，管理者的层次和角色

2、企业管理的概念、性质和职能

3、企业经营战略的特点和管理的流程

生产管理的内容、生产过程组织、生产作业计划

72

第一学年

第二学年

第三学年

占

一

二

三

四

五

六

比

20周

20周

20周

20周

20周

16周

1

新时代中国特色社会主义

2

40

32.51%

2

心理健康与职业生涯

2

40

3

哲学与人生

2

40

4

职业道德与法治

2

40

5

语文

3

3

3

3

3

3

348

6

数学

3

3

3

3

4

4

384

7

英语

1

1

1

1

1

1

116

8

历史

1

1

1

1

80

9

体育与健康

1

1

1

1

1

1

116

10

生命安全

1

1

1

1

1

1

116

小计

12

12

12

12

10

10

1320

11

计算机应用基础

8

8

5

420

57.83%

专业课

12

市场营销基础

6

6

4

4

4

4

544

13

电子商务基础

4

4

2

2

232

14

基础会计

6

6

4

4

4

4

544

15

微信微博短视频

15

30

16

PS及网店装修

7

4

2

252

17

实训操作

技能高考实操平台

5

6

196

18

商务谈判与推销

0.5

10

19

办公设备使用

20

网络营销

2

5

120

小计

20

20

17

19

23

23

2348

选

修

课

21

普通话

2

2

80

9.66%

22

礼节礼仪

1

1

2

2

120

23

企业文化

4

2

120

24

企业管理

2

2

72

小计

3

3

6

4

2

2

392

总      计

35

35

35

35

35

35

4060

第一学年

第二学年

第三学年

占

比

一

二

三

四

五

六

20周

20周

20周

20周

20周

16周

1

新时代中国特色社会主义

2

顶岗实习560节

40

33.005%

2

心理健康与职业生涯

2

40

3

哲学与人生

2

40

4

职业道德与法治

2

40

5

语文

3

3

3

3

3

300

6

数学

3

3

3

3

3

300

7

英语

2

2

2

2

2

200

8

历史

1

1

1

1

80

9

体育与健康

2

2

2

2

2

200

10

生命安全

1

1

1

1

1

100

小计

14

14

14

14

11

1340

11

计算机应用基础

6

6

6

360

58.128%

专业课

12

市场营销基础

6

6

4

4

400

13

电子商务基础

4

4

160

14

基础会计

6

6

4

2

360

15

微信微博短视频

4

80

16

PS及网店装修

8

4

240

17

实训操作

技能高考实操平台

6

120

18

商务谈判与推销

1

20

19

办公设备使用

1

20

20

网络营销

2

40

小计

18

18

18

18

18

1800

选

修

课

21

普通话

2

2

2

120

8.867%

22

礼节礼仪

1

1

1

1

2

120

23

企业文化

2

2

2

120

小计

3

3

3

3

6

360

总      计

35

35

35

35

35

4060